隨著生成式人工智慧(Generative AI)技術快速迭代,企業導入 AI 已從「技術試驗」階段跨入「治理落地與流程革新」的新紀元。銓曜文創創意總監侯友竣,於近期相繼取得包含 ISO/IEC 42001 人工智慧管理系統(AIMS) 在內的多項頂尖國際 AI 合規與技術認證,建立起橫跨「國際 AI 治理合規」、「先進代理人與自動化工作流」、「產品管理與中小企業商業分析」及「教育科技創新」的全方位 AI 生態系版圖,展現具備國際級視角與跨平台落地的軟硬實力。
佈局國際 AI 治理:以 ISO/IEC 42001 為核心 建構企業合規通行證
全球對 AI 倫理、資料隱私與技術風險的監管趨勢日益嚴格,特別是歐盟 AI 法案(EU AI Act)等國際規範的相繼實施,企業如何兼顧技術創新與風險控制,成為打入國際供應鏈的關鍵指標。
侯友竣深諳國際 AI 規範核心,成功取得全球首個 AI 管理系統標準 ISO/IEC 42001 AIMS 認證。這項標準旨在協助組織建立負責任的 AI 治理體系,將數位信任、倫理規範與安全控管機制融入企業營運架構中。侯友竣表示,AI 治理絕非創新的阻礙,而是確保企業可持續發展的「合規通行證」。透過完善的管理機制,企業能在最小化法規風險與倫理爭議的前提下,極大化生成式 AI 的商業價值。

掌控前沿 Agent 技術:推動複雜工作流的端到端自動化
除了頂層的治理思維,在技術應用與流程重塑層面,侯友竣展現了極高的跨平台整合與自動化設計能力:
- 通用 AI Agent 與產品管理實踐(Manus for Business Analysts, Manus Advanced & Manus for Product Managers): 深度掌握最新一代通用 AI Agent 平台,不僅能設計自動化商務分析、多代理(Multi-Agent)協作機制與複雜「端到端(End-to-End)」自動化任務,更具備將 AI Agent 融入產品管理(Product Management)流程的能力,從需求洞察、產品規劃到自動化執行全方位賦能。
- 人機協作流程與安全機制(OpenAI Academy: Agents and Workflows): 熟稔「人機協作檢查點(Checkpoints)」的架構設計。透過嚴謹的流程劃分,能安全且系統化地將高度重複、高耗時的任務委派給 AI 代理執行,確保產出品質與營運安全的同時,實現企業產能的二次飛躍。
落地商業與教育場景:中小企業賦能與未來人才培育
將前沿技術轉化為可落地、可衡量的實質價值,是侯友竣一直以來堅持的核心目標。
1. 中小企業轉型與營運優化
取得 Claude Academy: AI for Small Businesses & Builders 認證後,侯友竣專注於中小企業(SMB)的 AI 賦能策略。針對資源有限、需敏捷轉型的企業場景,他運用技術建構思維,將 Claude 等先進模型深度融入市場行銷、營運分析與顧客服務等日常業務場景中,切實協助企業低成本、高效率地完成數位轉型。
2. 教育科技與 AI 素養推廣
在教育與培訓領域,侯友竣榮獲 Google Gemini Certified Educator 以及 OpenAI、Claude 等跨平台教育認證。他將前沿 AI 技術導入教學設計、教材敏捷開發與學生適性學習方案中,不僅傳授技術工具的操作,更致力於培育下一代與企業團隊具備適應 AI 時代的核心素養。
展望未來:引領組織邁向「合規生產力」新時代
從企業內部的技術流程重構,到跨國供應鏈的合規對接,侯友竣以全方位的國際認證與實務經驗,展現了身為創意總監與 AI 賦能者的多維視野。
未來,銓曜文創將持續發揮技術與創意的雙引擎優勢,協助各界組織建構兼具「安全倫理」與「高效自動化」的 AI 營運架構,將生成式 AI 真正轉化為推動組織升級的核心生產力。
